Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Tranca („wir“, „uns“) stellt die Tranca-App und den Tranca-Hardware-Tag bereit. Für Datenschutzfragen und -anfragen erreichst du uns unter suporte@tranca.app.

Kein Konto nötig

Die App hat keine Registrierung, kein Login, keine E-Mail und kein Passwort. Beim ersten Start erzeugt sie eine zufällige Kennung (eine UUID), die auf deinem Gerät gespeichert wird, um deine Einstellungen zusammenzuhalten. Diese Kennung ist nicht mit deinem Namen, deiner E-Mail oder Telefonnummer verknüpft; du kannst sie jederzeit über „Alle Daten löschen“ in den Einstellungen zurücksetzen.

Nur auf deinem Gerät gespeicherte Daten

Folgendes bleibt auf deinem Gerät und wird nicht zu uns hochgeladen:

• Deine Modi, Zeitpläne und gekoppelten Tag-Kennungen
• Deine Nutzungsstatistiken (Sperrzeit, Sitzungen, Serien)
• Deine App-Einstellungen

Bildschirmzeit (Family Controls)

Zum Sperren von Apps nutzt Tranca Apples Bildschirmzeit-/Family-Controls-Framework. Die von dir gewählten Apps und Kategorien werden durch undurchsichtige, von Apple verwaltete Tokens dargestellt. Die Tranca-App erhält nie lesbare App-Namen, Webadressen oder deinen Browserverlauf, und wir erfassen diese Informationen nicht.

NFC-Tags

Wenn du deinen Tranca-Tag antippst, liest die App die Kennung des Tags (und bei echten Tags eine werkseitige Echtheitssignatur) ausschließlich zum Sperren oder Entsperren. Das Antippen wird auf deinem Gerät verarbeitet. Sperren und Entsperren benötigen nie eine Internetverbindung.

Analyse

Um zu verstehen, wie die App genutzt wird, und sie zu verbessern, verwenden wir PostHog, gehostet in der Europäischen Union (eu.i.posthog.com). Analyse-Ereignisse beschreiben die Produktnutzung – etwa aufgerufene Bildschirme, genutzte Funktionen und App-Lebenszyklus-Ereignisse – verknüpft mit der oben genannten zufälligen Gerätekennung. Sie enthalten nicht deinen Namen, und wir nutzen sie nicht, um dich über andere Apps oder Websites hinweg zu verfolgen.

Abos und Käufe

Tranca Premium ist ein optionales In-App-Abo, das über Apples App Store verkauft wird. Die Zahlung wickelt Apple ab – wir erhalten oder speichern nie deine Kartendaten. Zur Verwaltung und Prüfung deines Abo-Status nutzen wir RevenueCat, verknüpft mit einer app-spezifischen Kennung. RevenueCat verarbeitet dies in unserem Auftrag.

Kauf der Hardware auf unserer Website

Wenn du einen Tranca-Tag auf unserer Website kaufst, wird die Kaufabwicklung von Mercado Pago übernommen. Zur Erfüllung deiner Bestellung verarbeiten wir die von dir angegebenen Kontakt-, Versand- und Zahlungsdaten. Kartendaten werden direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet. Diese Informationen dienen der Abwicklung und Lieferung deiner Bestellung sowie der Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Tag-Echtheit

Echte Tags tragen eine Werkssignatur, die die App offline prüfen kann. Zum Start läuft diese Prüfung vollständig auf deinem Gerät. Falls wir später eine Online-Aktivierung einführen, kann eine Tag-Kennung einmalig beim Koppeln gesendet werden, um die Echtheit zu bestätigen; Sperren und Entsperren funktionieren weiterhin offline.

Rechtsgrundlagen (EU/EWR)

Soweit die DSGVO gilt, stützen wir uns auf: unser berechtigtes Interesse an Betrieb und Verbesserung der App (minimale, nicht identifizierende Analyse); die Erfüllung eines Vertrags (Bereitstellung von Abos und Abwicklung von Hardware-Bestellungen); sowie deine Einwilligung, wo sie erforderlich ist. Du kannst der Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses widersprechen.

Deine Rechte

Je nach Wohnort (einschließlich der EU/des EWR nach der DSGVO und Brasilien nach der LGPD) hast du möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit oder Widerspruch. Am schnellsten löschst du deine Gerätedaten über „Alle Daten löschen“ in den Einstellungen – das löscht sie sofort und erzeugt eine neue Kennung. Für jede andere Anfrage schreib an suporte@tranca.app.

Speicherdauer

Gerätedaten bleiben, bis du sie löschst oder die App deinstallierst. Analysedaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die genannten Zwecke nötig ist. Kauf- und Bestelldaten bewahren wir so lange auf, wie es zur Erbringung des Dienstes sowie zur Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Pflichten erforderlich ist.

Internationale Übermittlungen

Unsere Analyse wird in der Europäischen Union gehostet. Apple und RevenueCat können Kaufdaten außerhalb deines Landes verarbeiten; soweit erforderlich, stützen sich solche Übermittlungen auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Kinder

Tranca richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wenn ein Elternteil Tranca nutzt, um das Gerät eines Familienmitglieds zu verwalten, kommen nur die Sperrfunktionen auf dem Gerät zum Einsatz, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich das Produkt weiterentwickelt. Wir aktualisieren dann das Datum oben und weisen bei wesentlichen Änderungen deutlicher darauf hin.

Kontakt

Bei Datenschutzfragen oder -anfragen schreib an suporte@tranca.app.