Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Tranca („wir“, „uns“) stellt die Tranca-App und den Tranca-Hardware-Tag bereit. Für Datenschutzfragen und -anfragen erreichst du uns unter suporte@tranca.app.

Kein Konto nötig

Die App hat keine Registrierung, kein Login, keine E-Mail und kein Passwort. Beim ersten Start erzeugt sie eine zufällige Kennung (eine UUID), die auf deinem Gerät gespeichert wird, um deine Einstellungen zusammenzuhalten. Diese Kennung ist nicht mit deinem Namen, deiner E-Mail oder Telefonnummer verknüpft; du kannst sie jederzeit über „Alle Daten löschen“ in den Einstellungen zurücksetzen.

Altersprüfung und jüngere Nutzer

Tranca ist für alle Altersgruppen verfügbar. Beim ersten Start fragt eine neutrale Altersabfrage nach dem Geburtsdatum, damit die App den passenden Datenschutzmodus wählen kann. Das Datum wird nur auf deinem Gerät geprüft und weder gespeichert noch übertragen. Die App speichert lediglich, ob der Nutzer unter 18 oder erwachsen ist.

Bei Nutzern unter 18 startet Tranca weder die PostHog-Analyse noch RevenueCat, bietet keine In-App-Käufe an und kontaktiert unseren Online-Dienst zur Tag-Aktivierung nicht. Die zentrale App-Sperre und die Offline-Prüfung der Tag-Signatur bleiben auf dem Gerät verfügbar.

Nur auf deinem Gerät gespeicherte Daten

Folgendes bleibt auf deinem Gerät und wird nicht zu uns hochgeladen:

• Deine Modi, Zeitpläne und gekoppelten Tag-Kennungen
• Deine Nutzungsstatistiken (Sperrzeit, Sitzungen, Serien)
• Deine App-Einstellungen

App-Sperre auf iOS und Android

Unter iOS nutzt Tranca Apples Bildschirmzeit-/Family-Controls-Framework. Die gewählten Apps und Kategorien werden durch undurchsichtige Apple-Tokens dargestellt; Tranca erhält keine lesbaren App-Namen oder Browseraktivitäten. Unter Android liest die Bedienungshilfe nur den Paketnamen der App im Vordergrund, vergleicht ihn auf dem Gerät mit deiner Sperrliste und verwirft ihn. Sie kann keine Bildschirminhalte abrufen. Auf beiden Plattformen bleibt deine Sperrliste auf deinem Gerät und wird weder an uns noch an PostHog oder RevenueCat gesendet.

NFC-Tags

Wenn du deinen Tranca-Tag antippst, liest die App die Kennung des Tags (und bei echten Tags eine werkseitige Echtheitssignatur) ausschließlich zum Sperren oder Entsperren. Das Antippen wird auf deinem Gerät verarbeitet. Sperren und Entsperren benötigen nie eine Internetverbindung.

Analyse

Bei erwachsenen Nutzern verwenden wir PostHog, gehostet in der Europäischen Union (eu.i.posthog.com), um zu verstehen, wie die App genutzt wird, und sie zu verbessern. Analyse-Ereignisse beschreiben die Produktnutzung – etwa aufgerufene Bildschirme, genutzte Funktionen und App-Lebenszyklus-Ereignisse – verknüpft mit der oben genannten zufälligen Gerätekennung. Sie enthalten nicht deinen Namen, und wir nutzen sie nicht, um dich über andere Apps oder Websites hinweg zu verfolgen. Für Nutzer unter 18 ist PostHog deaktiviert.

Auf unserer Website misst der Meta Pixel Seitenaufrufe, gestartete Checkouts und abgeschlossene Käufe aus unseren Facebook- und Instagram-Anzeigen. Er wird erst geladen, nachdem du Marketing-Cookies zugestimmt hast. Meta kann technische Kennungen, die besuchte Seite sowie Kaufwert und Währung erhalten. Deine Auswahl kannst du jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ ändern.

Abos und Käufe

Für erwachsene Nutzer ist Tranca Premium ein optionaler In-App-Kauf über Apples App Store oder Google Play. Die Zahlung wickelt Apple oder Google ab – wir erhalten oder speichern nie deine Kartendaten. Zur Verwaltung und Prüfung deines Abo- oder Kaufstatus nutzen wir RevenueCat, verknüpft mit einer app-spezifischen Kennung. RevenueCat verarbeitet dies in unserem Auftrag. Käufe und RevenueCat sind für Nutzer unter 18 deaktiviert.

Kauf der Hardware auf unserer Website

Wenn du einen Tranca-Tag auf unserer Website kaufst, wird die Kaufabwicklung von Stripe übernommen. Zur Erfüllung deiner Bestellung verarbeiten wir die von dir angegebenen Kontakt-, Versand- und Zahlungsdaten. Kartendaten werden direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet. Diese Informationen dienen der Abwicklung und Lieferung deiner Bestellung sowie der Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Tag-Echtheit

Echte Tags tragen eine Werkssignatur, die die App auf deinem Gerät prüft. Wenn ein erwachsener Nutzer einen Tag online koppelt, sendet die App zusätzlich die Tag-Kennung, den Echtheitsnachweis und einen Einweg-Hash der zufälligen App-Gerätekennung an api.tranca.app. Damit bestätigen wir die Echtheit und erkennen geklonte Tags. Für Nutzer unter 18 ist diese Online-Anfrage deaktiviert. Das Koppeln kann nach der Offline-Signaturprüfung fortgesetzt werden; Sperren und Entsperren bleiben offline.

Rechtsgrundlagen (EU/EWR)

Soweit die DSGVO gilt, stützen wir uns auf: unser berechtigtes Interesse an Betrieb und Verbesserung der App (minimale, nicht identifizierende Analyse); die Erfüllung eines Vertrags (Bereitstellung von Abos und Abwicklung von Hardware-Bestellungen); sowie deine Einwilligung, wo sie erforderlich ist. Du kannst der Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses widersprechen.

Deine Rechte

Je nach Wohnort (einschließlich der EU/des EWR nach der DSGVO und Brasilien nach der LGPD) hast du möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit oder Widerspruch. Am schnellsten löschst du deine Gerätedaten über „Alle Daten löschen“ in den Einstellungen – das löscht sie sofort und erzeugt eine neue Kennung. Für jede andere Anfrage schreib an suporte@tranca.app.

Speicherdauer

Gerätedaten bleiben, bis du sie löschst oder die App deinstallierst. Analysedaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die genannten Zwecke nötig ist. Kauf- und Bestelldaten bewahren wir so lange auf, wie es zur Erbringung des Dienstes sowie zur Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Pflichten erforderlich ist.

Internationale Übermittlungen

Unsere PostHog-Analyse wird in der Europäischen Union gehostet. Meta, Apple, Google, Stripe und RevenueCat können Daten außerhalb deines Landes verarbeiten; soweit erforderlich, stützen sich solche Übermittlungen auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Kinder

Tranca ist für Kinder ebenso wie für Erwachsene verfügbar. Im Datenschutzmodus für unter 18-Jährige bleiben die Altersprüfung und die zentralen Sperrfunktionen auf dem Gerät; Analyse, Käufe und Online-Tag-Aktivierung sind deaktiviert. Wir erheben über die App wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich das Produkt weiterentwickelt. Wir aktualisieren dann das Datum oben und weisen bei wesentlichen Änderungen deutlicher darauf hin.

Kontakt

Bei Datenschutzfragen oder -anfragen schreib an suporte@tranca.app.